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Aus der Redaktion: Geplanter Umzug bei BankingundFinance.ch

23. Mai 2016

Liebe Leserinnen und Leser, zum 01. Juni 2016 ziehen wir mit unserem Blog BankingundFinance.ch um. Auf fast drei erfolgreiche Jahre BankingundFinance.ch blicken wir nun zurück: Zahlreiche Autorinnen und Autoren haben in dieser Zeit mit ihrer Expertise relevante und branchenaktuelle Fachthemen und Fragestellungen aus den Bereichen Bank und Finanzen für Sie beleuchtet und mit Ihnen diskutiert. […]

Geschrieben von: Michelle Schuchardt

Masterarbeit entwickelt Geschäftsmodell für Handel einer Privatbank

17. Mai 2016

In einer Masterarbeit zum Abschluss des Studienganges MAS (FH) in Banking & Finance hat sich einer unserer erfolgreichen Absolventen mit der Entwicklung eines zukunftsfähigen Geschäftsmodells für den Handel einer Privatbank befasst und dabei das aktuelle Umfeld und die Gesamtbankstrategie mit berücksichtigt. Die Erkenntnisse und Handlungsempfehlungen dieser Arbeit ermöglichen die unternehmerische Optimierung des Geschäftsmodells dieses internen […]

Geschrieben von: Alexander Saheb [Moderator]

Bankkundenberatung und Demenz – Wer wann worauf achten sollte – Teil 3/3

9. Mai 2016

Wenn Bankkunden an Demenz erkrankt sind, folgen rechtliche Fragen oft auf dem Fusse. Im ersten und zweiten Teil meines Blogposts erfahren Sie mehr zu den Problemen die solche Kunden verursachen und woran man diese Krankheit erkennen kann. Im folgenden lesen Sie mehr über das richtige Verhalten den Betroffenen gegenüber. Verständnis des Kunden prüfen Berater sollten […]

Geschrieben von: Ulrich Welzel

Bain-Studie sieht Callcenter als Drehscheibe der Bank-Zukunft

2. Mai 2016

Die Digitalisierung und das veränderte Kundenverhalten lassen Banken ihre Kundenbetreuung und Servicekonzepte überarbeiten. Die Unternehmensberatung Bain & Company sieht vor diesem Hintergrund goldene Zeiten für die bisher recht ungeliebten Callcenter heraufziehen. Sie könnten, so schreiben die Berater, zur „Drehscheibe der Retail-Bank der Zukunft“ werden. Keiner mag sie, alle rufen an: Viele Bankkunden nutzen Callcenter Heute […]

Geschrieben von: Alexander Saheb [Moderator]

Bankkundenberatung und Demenz – Wer wann worauf achten sollte – Teil 2/3

25. April 2016

Demenzkranke Bankkunden stellen Banken rasch vor eine Reihe von Fragen. Das fängt mit der Haftung an und reicht bis zum richtigen Umgang mit solchen Kunden oder deren Früherkennung. Genaueres dazu lesen Sie im ersten Teil dieses Beitrages, den Sie hier finden. Einfache Zeichen deuten auf mögliche Demenzerkrankung hin Erste Anzeichen für eine mögliche demenzielle Erkrankung […]

Geschrieben von: Ulrich Welzel

Wie steht es um die Resilienz Schweizer Banken? [Studienumfrage]

20. April 2016

Wie sieht es mit der Resilienz der Schweizer Banken aus? Unter Resilienz verstehen wir die systemische Widerstandsfähigkeit einer Bank gegenüber Störungen (Risiken, Krisen) und Veränderungen (beispielsweise die aktuelle Zinssituation) in ihrem Tätigkeitsumfeld verstanden. Ausserdem wird zwischen einer reaktiven Form der Resilienz (Robustheit) und einer proaktiven Form (Agilität) unterschieden. Das Schweizerische Institut für Finanzausbildung (SIF), ein […]

Geschrieben von: Prof. Dr. Stefanie Auge-Dickhut

Geld war gestern – wie FinTechs die Finanzbranche verändern – Teil 3/3

18. April 2016

FinTechs haben das Potenzial, die Finanzdienstleistungsbranche tief greifend zu verändern. Vor allem in vier Bereichen sind solche Startups sehr erfolgreich. Lesen Sie dazu meine zwei bereits publizierten Posts. Die neuen Technologien verändern Etabliertes disruptiv. Die Regulierung muss darauf neue Antworten finden. Risikoscheue Banken docken bei FinTechs an „Disruptive Technologie“ ist wohl die meist verbreitete Phrase […]

Geschrieben von: Sacha Huber

Neuer Verband Swiss Fintech Innovation will Finanzplatz in die Zukunft führen

13. April 2016

Digitalisierung und Innovation sind für die Finanzbranche zukunftsentscheidende Themen. In der Schweiz gibt es nun einen neuen Verband, der die Entwicklung unterstützen will. „Swiss Fintech Innovations“ soll einen direkten Austausch zwischen Finanzwirtschaft, Finanztechnologie (Fintech-Startups), Wissenschaft, Dienstleistern, Behörden, Organisationen und Politik ermöglichen und fördern. Ziel ist die Schaffung einer gemeinsamen Plattform für die vielfältigen und zukunftsweisenden […]

Geschrieben von: Alexander Saheb [Moderator]

Bankkundenberatung und Demenz – Wer wann worauf achten sollte – Teil 1/3

11. April 2016

Schon der Erstbesuch bei der sehr vermögenden alten Dame (82) hätte Private Banking-Berater Urs M. warnen müssen: Die Wohnung war in einem sehr ungepflegten Zustand. Bei der immer gut gekleideten alten Dame veränderte sich in den nächsten Monaten das äussere Erscheinungsbild sehr zu ihrem Nachteil. Sie wurde immer nachlässiger bei ihrer Kleidung und Körperpflege. Dann […]

Geschrieben von: Ulrich Welzel

Geld war gestern – wie FinTechs die Finanzbranche verändern – Teil 2/3

6. April 2016

FinTechs sind Türöffner für neue Finanzdienstleistungsangebote. Schon heute werden vier Entwicklungsrichtungen von Venturekapitalisten bevorzugt. Die Regulierung hat für FinTech-Gründer allerdings auch eine grosse Bedeutung. Im ersten Teil meines Blog Posts habe ich geschildert, wie FinTech im Zahlungsverkehr und Robo-Advisory neue Möglichkeiten eröffnet. Hier geht es nun um zwei weitere wichtige Teilbereiche, die der Datenanalyse-Dienstleister für […]

Geschrieben von: Sacha Huber